Una nota de entrega útil permite que la siguiente persona responsable resuelva preguntas normales sin reconstruir el proyecto desde conversaciones antiguas. Debe explicar qué existe, quién lo controla y cómo se edita el contenido habitual. No necesita ser una enciclopedia técnica ni convertirse en una colección de contraseñas escritas sin protección.
Empieza por el dominio público, el registrador y el proveedor de alojamiento. Registra quién posee las cuentas, cuándo se renuevan y qué correo recibe los avisos. Identifica por separado el servicio de correo cuando corresponda. Si un contratista administra una cuenta por encargo, explica cómo puede acceder el dueño y qué ocurrirá al terminar esa relación.
La entrega puede incluir un registro breve: qué cambió, cuándo, quién lo hizo y dónde se revisó. No necesita documentar cada errata. Resérvalo para decisiones que afecten trabajo futuro, como reemplazar el tema, añadir un patrón compartido o cambiar el contacto. Si hay servicios de pago recurrente, distingue al responsable de facturación del contacto técnico. Así la siguiente persona no supondrá que entrar a WordPress también le permite cancelar una suscripción o trasladar un dominio.
Describe la estructura con ejemplos del propio sitio. Indica cuál es la portada, dónde se publican los artículos y qué menús se mantienen manualmente. Aclara si el tema utiliza el Editor del sitio u otra interfaz. Una captura actual puede ayudar, pero una descripción clara de la tarea seguirá sirviendo aunque cambie la posición de los botones.
Define el alcance de la edición habitual
Enumera los cambios previstos para un editor, como actualizar horarios o publicar una entrada. Sepáralos de modificaciones que requieren revisión técnica, como cambiar de tema o alterar la dirección del sitio. No se trata de impedir trabajo útil, sino de evitar que una actualización normal termine convertida en un cambio estructural inesperado.
Incluye dónde están las imágenes originales, los recursos con licencia y cualquier archivo fuente personalizado. Explica cómo se obtienen los respaldos y quién comprueba la recuperación. Señala los servicios con renovación automática. Evita afirmaciones vagas como todo está respaldado si no describes el funcionamiento real y sus límites.
Leer el diagrama como texto
- Propietario de las cuentas: Controla dominio, alojamiento, renovaciones y decisiones de pago.
- Editor de contenido: Conoce los cambios habituales, la publicación y qué resultado revisar.
- Responsable técnico: Atiende estructura, archivos fuente y el proceso de recuperación.
Confirma la entrega realizando juntos una modificación acordada.
Realiza finalmente una pequeña práctica de entrega. Pide a la persona que recibe el sitio localizar una página, hacer una modificación inocua acordada y encontrar el resultado público. Las dudas de ese ejercicio revelan instrucciones faltantes mejor que un documento largo sin utilizar. Fecha la nota e indica quién debe mantenerla cuando cambien servicios o procesos. La entrega funciona cuando se entiende la responsabilidad, no solo cuando se recibe una carpeta.
